Curso gratis para: Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria
Modalidad del curso: A distancia y Online
Duración del curso: 110 Horas
Titulación: Diploma acreditativo con las horas del curso
Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas
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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS MF0984_3 INGLÉS PROFESIONAL PARA LA ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN
Este curso se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF0984_3 Inglés Profesional para la Asistencia a la Dirección certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal que permita al alumnado adquirir las competencias profesionales para redactar y cumplimentar documentos, formularios e informaciones relacionados con las actividades de gestión en la asistencia a la dirección en inglés, con precisión, coherencia, corrección gramatical y ortográfica, así como comunicarse oralmente con clientes internos y externos, en inglés, con fluidez y espontaneidad, atendiéndolos, resolviendo posibles conflictos y realizando las presentaciones adecuadas a fin de llevar a cabo las gestiones de comunicación y mediación oral, y organización de viajes y eventos.
CONTENIDO DEL CURSO GRATIS MF0984_3 INGLÉS PROFESIONAL PARA LA ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN
MÓDULO 1. INGLÉS PROFESIONAL PARA LA ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN
UNIDAD FORMATIVA 1. INTERPRETACIÓN DE LAS ACTIVIDADES ORALES Y ESCRITAS DE ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN EN LA LENGUA INGLESA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EXPRESIONES Y LÉXICO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO EN INGLÉS
- Expresiones de cortesía y agradecimiento -small talk-
- Cómo se dan y piden ayudas e instrucciones
- Felicitaciones y deseos
- Presentaciones
- Frases de bienvenida y despedida
- Frases de duda y disculpa. Solicitud de aclaraciones
- Fechas y horas -diferentes formas de expresarlas-
- En el hotel
- Las comidas
- Salidas y llegadas de medios de transporte
- Expresiones de tiempo
- Precios y medidas
- Giro comerciales
- Ofertas-pedido
- Condiciones de venta
- Plazos de pago
- Reclamaciones
- Embalaje y transporte
- Informaciones del producto
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN PROYECTANDO LA IMAGEN CORPORATIVA. TRADUCCIÓN Y COMPRENSIÓN ORAL Y LECTORA EN LENGUA INGLESA
- Descripción de funciones propias de la asistencia a la dirección
- La traducción. Utilización correcta de diccionarios u otras herramientas de traducción
- Procedimientos de traducción
- Traducción de todo tipo de discursos orales emitidos de forma presencial
- Traducción de todo tipo de discursos orales emitidos de forma no presencial, a través de grabaciones, retransmisiones, vídeos y CDS
- Traducción de documentación profesional diversa en el contexto profesional y empresarial
- Traducción de correspondencia en distintos formatos:
- Traducción de documentos específicos en la gestión de eventos, reuniones - y negociaciones
- Métodos de búsqueda de información relevante
UNIDAD FORMATIVA 2. INTERACCIONES ORALES EN EL ENTORNO EMPRESARIAL EN LENGUA INGLESA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTERACCIONES ORALES Y ESCRITAS EN LA ORGANIZACIÓN DE REUNIONES, VIAJES Y PARTICIPACIÓN EN EVENTOS EN INGLÉS
- Revisión de fonética inglesa
- Flexibilidad, eficacia y espontaneidad en la comunicación oral
- Lenguaje y entonación adecuados para inferir: -
- Atención telefónica fluida ante situaciones habituales y conflictivas:
- Recepción y atención a los visitantes
- Organización de eventos diversos:
- Reuniones
- El viaje a un país de lengua inglesa
UNIDAD DIDÁCTICA 2. NEGOCIACIÓN CON CLIENTES Y PROVEEDORES EN INGLÉS
- Estilos de las negociaciones:
- Recursos, estructuras lingüísticas y léxico relacionado con la negociación y sus consiguientes aspectos fonológicos
- La negociación
- Negociación de condiciones de venta: plazos de entrega, pago, prórroga de pago, condiciones de transporte
UNIDAD FORMATIVA 3. ELABORACIÓN DE DOCUMENTACIÓN SOCIO-PROFESIONAL EN LENGUA INGLESA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. NORMAS GRAMATICALES DE LA LENGUA INGLESA
- Corrección léxica, ortográfica, gramatical o sintáctica, signos de puntuación, aplicación de siglas y abreviaturas
- Estructuras habituales
- Textos formales e informales
- Vocablos técnicos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. REDACCIÓN DE ESCRITOS EN INGLÉS
- De forma estructurada
- Claridad y coherencia
- Párrafos breves y secuenciados
- Ideas principales
- Ideas secundarias
UNIDAD DIDÁCTICA 3. REDACCIÓN E INTERPRETACIÓN DE TEXTOS SENCILLOS Y FORMALIZACIÓN DE DOCUMENTOS RUTINARIOS EN DISTINTOS SOPORTES
- Internos -memorando, convocatoria, acta, autorización, avisos y anuncios, boletines - y revistas, memoria de actividades, nota interna, solicitud, resumen de prensa-
- Externos -anuncios, carta circular, carta comercial, tarjetas de visita, tarjetas comerciales, tarjetones, invitaciones, saludas, comunicado de prensa, telegramas-
- Básicos de la empresa privada -informe, certificado, instancia, denuncia, recurso-
- Mercantiles -presupuesto, pedido, nota de entrega, alabarán, factura pro forma, factura definitiva, nota de abono, contrato de compra-venta, recibo, cheque, pagaré, la letra de cambio, giros, transferencias, rellenado de libros de registro, pólizas de seguro-
- De la Administración -informe, certificado, oficio, nota interior, hojas de - iniciativas y reclamaciones, la carta-
UNIDAD DIDÁCTICA 4. REDACCIÓN DE CORRESPONDENCIA EN LENGUA INGLESA
- Estructuras lingüísticas y léxico propios de la correspondencia comercial
- Destinatarios
- Estructura: introducción, intereses y experiencias, información adicional y despedida
- Soporte: convencional, fax, correo electrónico. Formatos de redacción en diferentes países
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONCIERTO, APLAZAMIENTO Y ANULACIÓN DE CITAS DE FORMA ESCRITA
- Adaptación al interlocutor
- Expresión de disculpas por retrasos y ausencias
- Intenciones y preferencias
- Formulación de disculpas en situaciones delicadas
UNIDAD DIDÁCTICA 6. REDACCIÓN Y TRADUCCIÓN DE INFORMES SOCIO-PROFESIONALES LARGOS Y COMPLEJOS EN INGLÉS
UNIDAD DIDÁCTICA 7. RESÚMENES DE TEXTOS PROFESIONALES
MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA
- Manual teórico: UF0330 Interpretación de las Actividades Orales y Escritas de Asistencia a la Dirección en Lengua Inglesa
- Manual teórico: UF0331 Interacciones Orales en el Entorno Empresarial
- Manual teórico: UF0332 Elaboración de Documentación Socio-Profesional
- Cuaderno de ejercicios: UF0331 Interacciones Orales en el Entorno Empresarial
- Cuaderno de ejercicios: UF0332 Elaboración de Documentación Socio-Profesional
- Cuaderno de ejercicios: UF0330 Interpretación de las Actividades Orales y Escritas de Asistencia a la Dirección en Lengua Inglesa