Curso gratis para: Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria
Modalidad del curso: A distancia y Online
Duración del curso: 100 Horas
Titulación: Diploma acreditativo con las horas del curso
Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas
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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS TÉCNICO PROFESIONAL EN IMPLANTACIÓN Y GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA FORMACIÓN VIRTUAL UNE 66181
Ante las necesidades que surgen de la formación virtual actualmente es muy importante desarrollar estrategias que permitan fomentar una formación basada en la calidad y el aprendizaje permanente. Este curso ofrece la posibilidad de adquirir los conocimientos necesarios para aplicar la Norma UNE 66186:2008 de Calidad de la Formación Virtual mediante la difusión de herramientas y metodologías que propicien la formación eficaz y continua orientada a los puestos de trabajo.
CONTENIDO DEL CURSO GRATIS TÉCNICO PROFESIONAL EN IMPLANTACIÓN Y GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA FORMACIÓN VIRTUAL UNE 66181
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DEL CONCEPTO DE CALIDAD
- Introducción al concepto de calidad
- Definiciónes de calidad
- Evolución del concepto de calidad
- El papel de la calidad en las organizaciones
- Costes de calidad
- Beneficios de un sistema de gestión de calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD: CONCEPTOS RELACIONADOS
- Los tres niveles de la Calidad
- Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad
- - Política de Calidad / Objetivo de la calidad
- - Planificación de la calidad
- - Control de la calidad
- - Aseguramiento de la Calidad
- - Mejora continua de la Calidad
- - La Calidad Total
- - De la Calidad Total a la Excelencia. Modelo EFQM
- Gestión por procesos
- - Los procesos en la organización
- - Mapa de procesos
- - Mejora de procesos
- Diseño y planificación de la Calidad
- - La satisfacción del cliente
- - Relación con proveedores
- El Benchmarking y la Gestión de la calidad
- La reingeniería de procesos
- Enfoque en la Gestión de la Calidad Total a medida
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRINCIPIOS CLAVE DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
- Introducción a los principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad
- Enfoque al cliente
- Liderazgo
- Compromiso de las personas
- Enfoque a procesos
- Mejora
- Toma de decisiones basada en la evidencia
- Gestión de las relaciones
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONCEPTOS BÁSICOS DE LA UNE 66181
- Las normas UNE
- Elaboración y objetivo de la UNE 66181: 2012
- La Formación Virtual
- Modelos de Formación Virtual
- Elementos básicos de la formación virtual
- Características de la Formación Virtual según la Norma UNE 66181
- - Información
- - Empleabilidad
- - Accesibilidad
- - Metodología de Aprendizaje
UNIDAD DIDÁCTICA 5. FACTORES DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
- Expectativas y satisfacción del cliente
- Factores evaluables de satisfacción
- Valoración de los niveles de satisfacción
- - Niveles de Calidad
- - Factor de Empleabilidad
- - Factor de Metodología del Aprendizaje
- Condiciones de Accesibilidad
- - Requisitos de accesibilidad sobre el hardware
- - Requisitos de accesibilidad sobre el software
- - Requisitos de accesibilidad Web
- Certificación de AENOR
UNIDAD DIDÁCTICA 6. PROYECTOS E-LEARNING
- Desarrollo de acciones formativas E-Learning
- - Definición general del sistema
- - Elementos de los sistemas de teleformación
- Dimensiones del proyecto e-Learning
- Equipo humano implicado
- El papel del teleformador
- - Funciones del formador
- Evaluación de las acciones formativas online
- - Planificación de la evaluación. Criterios, procedimientos e instrumentos
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA FORMACIÓN E-LEARNING
- El aprendizaje autónomo a través de un Campus Virtual
- Formación E-Learning y formación tradicional
- - Modelo tradicional
- - Modelo e-learning
- El Formador/Tutor E-learning
- - Las funciones del formador-tutor
- - Relaciones alumno-tutor/a
- Las acciones tutoriales E-learning
- - Competencias para la tutoría y seguimiento formativo
- - Formas de realizar una tutoría
- Supervisión y seguimiento del aprendizaje individualizado
- - Técnicas y estrategias de aprendizaje individualizado
- - Plan y técnicas de estudio
- Recursos didácticos y soportes multimedia
- - Modalidades de formación a distancia
- - Tipos de medios para el aprendizaje autónomo
- - Criterios de selección
ANEXO 1. EJEMPLOS DE PROPUESTA DE OFERTAS Y PROYECTOS FORMATIVOS
- Proyecto 1
- Proyecto 2
- Proyecto 3
MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA
- Manual teórico: Implantación y Gestión de la Calidad en la Formación Virtual UNE 66181
- Cuaderno de ejercicios: Implantación y Gestión de la Calidad en la Formación Vritual UNE 66181