Curso gratis Camarera de Pisos

Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas

Si eres trabajador en Régimen General, disfruta del curso gratis online a través de la formación bonificada para empresas.

Nuestros cursos gratis están disponibles en modalidad online o a distancia, consúltanos para informarse de la modalidad del curso gratis para trabajadores de su interés.

OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS CAMARERA DE PISOS

Con este curso el alumnado podrá adquirir las competencias profesionales necesarias para introducir las nociones sobre la importancia del turismo, otorgar al alumnado una visión general de la relación existente entre el turismo y los servicios que ofrece la hostelería, desarrollar una capacidad organizativa y de planificación necesaria para desempeñar correctamente el trabajo, así como ofrecer una visión general de las distintas instalaciones y servicios que ofrece un hotel.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS CAMARERA DE PISOS

MÓDULO 1. EL SECTOR HOTELERO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL TURISMO Y LA HOSTELERÍA

1. Definición y conceptos del turismo
2. Los diferentes productos turísticos
3. Tipos de alojamiento en el sector
4. El transporte como parte esencial del producto turístico

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL HOTEL

1. Introducción al concepto de hotel
2. Clasificación de hoteles y sus características principales
3. Unidades de alojamiento y modalidades de estancia disponibles
4. Definición y estructura de tarifas
5. Organización general de un hotel: actividades y organigrama

MÓDULO 2. EL DEPARTAMENTO DE PISOS DEL ALOJAMIENTO

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA GOBERNANTA

1. Estructura del departamento bajo la dirección de la Gobernanta
2. Funciones y responsabilidades de la Gobernanta
3. Supervisión y organización del servicio de lencería
4. Gestión del servicio de lavandería
5. Manejo de llaves y bloqueo de habitaciones
6. Uso de formularios para la gestión operativa
7. Gestión y organización de recursos y materiales del departamento

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA CAMARERA DE PISOS

1. Introducción a las funciones de la camarera de pisos
2. Aspectos de presentación y herramientas necesarias para su labor
3. Horarios de trabajo de las camareras de pisos
4. Funciones específicas de la camarera de pisos
5. Planificación y organización del trabajo diario
6. Ética profesional y deontología en el desempeño

UNIDAD DIDÁCTICA 5. OPERACIONES BÁSICAS DE APROVISIONAMIENTO, CONTROL E INVENTARIO

1. Documentación organizativa en el departamento de pisos
2. Gestión de existencias: ubicación y clasificación
3. Diferentes tipos de inventarios
4. Organización del almacén y del office

MÓDULO 3. LIMPIEZA Y PUESTA A PUNTO DE PISOS Y ZONAS COMUNES

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LIMPIEZA Y PUESTA A PUNTO DE HABITACIONES, ZONAS NOBLES Y ÁREAS COMUNES EN ALOJAMIENTOS

1. Procedimientos de limpieza de habitaciones
2. Cuidados y mantenimiento de la cama
3. Higiene y limpieza del baño
4. Limpieza de suelos y ventanas
5. Uso correcto del aspirador
6. Pautas obligatorias para la camarera de pisos

UNIDAD DIDÁCTICA 7. ASPECTOS BÁSICOS DE DECORACIÓN EN HABITACIONES, ZONAS NOBLES Y ÁREAS COMUNES EN ALOJAMIENTOS

1. Introducción a la decoración en espacios de alojamiento
2. Planificación de la idea decorativa
3. Elementos clave para la decoración
4. Diversidad de estilos decorativos
5. Decoración de espacios interiores

MÓDULO 4. LAVADO Y PLANCHADO DE ROPA EN ALOJAMIENTOS

UNIDAD DIDÁCTICA 8. PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Y COMUNICACIÓN INTERNA

1. Circuitos de comunicación interna en lavandería y planchado en alojamientos
2. Relaciones interdepartamentales
3. Documentación común en lavandería y taller de planchado y costura

UNIDAD DIDÁCTICA 9. CLASIFICACIÓN DE ROPAS Y PROCESO DE LAVADO Y PLANCHADO

1. Clasificación de prendas para lavado y planchado en alojamientos
2. Tratamientos especiales: desmanchado
3. Interpretación de etiquetas de cuidado
4. Uso de productos específicos para lavado y desmanchado
5. Técnicas de planchado adecuadas
6. Selección de técnicas de costura: tipos y características de tejidos
7. Herramientas de costura y su utilización

UNIDAD DIDÁCTICA 10. CALIDAD, HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO

1. Concepto de calidad en el servicio
2. Importancia de la higiene
3. Prevención de riesgos laborales
4. Tipos de accidentes posibles en el trabajo
5. Protocolos básicos de primeros auxilios

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

• Manual teórico: Camarera de Pisos
• Cuaderno de ejercicios: Camarera de Pisos