Curso gratis Marketing en las redes sociales e implantación de negocio electrónico

Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS MARKETING EN LAS REDES SOCIALES E IMPLANTACIÓN DE NEGOCIO ELECTRÓNICO

Marketing de las redes sociales: Los objetivos que persigue este curso son: • Establecer las pautas para que las empresas incrementen los beneficios que obtienen del uso de Internet mediante la aplicación de técnicas que mejoren sus comunicaciones, la captación y fidelización de clientes, la búsqueda de información, el análisis de la competencia, el posicionamiento de la empresa, la marca y sus productos o servicios, etc. • Conocer las Redes Sociales desde un punto de vista empresarial y como tener presencia en canales 2.0. • Medir la rentabilidad de las estrategias en Redes Sociales. • Conocer como promocionar las ventas mediante el uso de las principales Redes Sociales (Facebook, Twitter, YouTube,...). • Aplicación de técnicas de marketing mediante el uso del marketing mobile y el marketing viral. • Características principales que debe cumplir un Community Manager.
Formación para la implantación de negocio electrónico: En este curso se tratan conceptos fundamentales de lo que es el comercio electrónico (e-comerce) pero con una característica especial que lo convierte en un curso realmente práctico. Nos referimos a que se incluye un programa concreto de comercio electrónico que permite manejar y poner en práctica los conceptos estudiados.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS MARKETING EN LAS REDES SOCIALES E IMPLANTACIÓN DE NEGOCIO ELECTRÓNICO

Módulo 1. Marketing en las Redes Sociales

1. Aspectos fundamentales del marketing en redes sociales

2. Cómo organizar el trabajo en redes sociales de manera eficiente

3. Evaluación de la estrategia en redes sociales: herramientas y métricas

4. Exploración de las principales redes sociales y su uso efectivo

5. Importancia de valorar y gestionar contactos en redes sociales

6. La relevancia de tener un blog como herramienta de comunicación

7. Claves para el éxito y errores comunes en el Social Media

8. Otras herramientas de marketing en medios sociales

9. Funciones y responsabilidades del Community Manager

Módulo 2. Fundamentos para la Implementación de un Negocio Electrónico

1. Introducción al mundo del comercio electrónico

2. Comprendiendo la cadena de valor en el comercio digital

3. Aspectos tecnológicos clave en el comercio electrónico

4. El comercio electrónico en el entorno B2B

5. Cómo funciona el comercio electrónico B2C (empresa-cliente)

6. El e-commerce como apoyo a la gestión empresarial

7. Estrategias de marketing efectivas en Internet

8. La importancia de una buena atención al cliente

9. Garantizando la seguridad en las transacciones en línea

10. Métodos de pago y procesos de cobro en el comercio electrónico

11. Logística y distribución en el mundo digital

12. Aspectos legales y jurídicos que debes conocer

13. Estudio de caso práctico

14. Futuro y tendencias del comercio electrónico