Curso gratis HOTA0208 Gestión de Pisos y Limpieza en Alojamientos

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS HOTA0208 GESTIÓN DE PISOS Y LIMPIEZA EN ALOJAMIENTOS

Este curso se ajusta al itinerario formativo del Certificado de Profesionalidad gestión de pisos y limpieza en alojamientos, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal que permitirá al alumnado adquirir las habilidades profesionales necesarias para gestionar las actividades propias del departamento de pisos que se realizan en habitaciones, áreas de servicio públicas y área de lavandería-lencería de los alojamientos, optimizando los recursos materiales y humanos de que se dispone para ofrecer la mejor calidad de servicio y atención al cliente, en concordancia con los objetivos del establecimiento.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS HOTA0208 GESTIÓN DE PISOS Y LIMPIEZA EN ALOJAMIENTOS

MÓDULO 1. MF0265_3 GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE ALOJAMIENTO

UNIDAD FORMATIVA 1. UF0048 PROCESOS DE GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE ALOJAMIENTO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA PLANIFICACIÓN EN LAS EMPRESAS Y ENTIDADES DE ALOJAMIENTO

1. La planificación dentro del proceso administrativo
2. Tipos principales de planes: objetivos, estrategias y políticas; su interrelación
3. Etapas lógicas del proceso de planificación como método racional para establecer metas, tomar decisiones y elegir recursos en diferentes empresas del sector
4. Revisión continua de los planes según la implementación de sistemas de control específicos de estas organizaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN Y CONTROL PRESUPUESTARIO EN LAS ÁREAS DE ALOJAMIENTO

1. La gestión presupuestaria y sus etapas clave: previsión, elaboración de presupuesto y control
2. Definición y objetivos de los presupuestos. Justificación de su uso
3. Descripción del ciclo presupuestario
4. Diferenciación y creación de los tipos de presupuestos más relevantes para las áreas de alojamiento

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTRUCTURA FINANCIERA DE LAS EMPRESAS Y ÁREAS DE ALOJAMIENTO

1. Identificación y caracterización de las fuentes de financiación
2. Relación ideal entre capital propio y ajeno
3. Ventajas y desventajas de los métodos principales para evaluar inversiones, según el tipo de alojamiento. Uso de herramientas informáticas

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EVALUACIÓN DE COSTES, PRODUCTIVIDAD Y ANÁLISIS ECONÓMICO EN ÁREAS DE ALOJAMIENTO

1. Descripción de la cuenta de resultados en las áreas de alojamiento
2. Clasificación y cálculo de costes
3. Aplicación de métodos para la determinación, imputación, control y evaluación de consumos. Cálculo y análisis de niveles de productividad y puntos de equilibrio, utilizando software especializado
4. Identificación de indicadores para la evaluación: Ratios y porcentajes. Márgenes de beneficio y rentabilidad

UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA ORGANIZACIÓN EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO

1. Interpretación de las normativas sobre autorización y clasificación de los establecimientos de alojamiento
2. Clasificación y tipos de establecimientos de alojamiento
3. Naturaleza y finalidad de la organización y su relación con otras funciones de gestión
4. Modelos tradicionales de departamentalización en las áreas de alojamiento: ventajas y desventajas
5. Estructuras departamentales y relaciones externas en distintos tipos de alojamientos
6. Diferenciación de los objetivos de cada departamento en el área de alojamiento y distribución de funciones
7. Flujos, tipos de información y documentos internos y externos generados en estas estructuras y relaciones interdepartamentales
8. Definición de puestos de trabajo y selección de personal en áreas de alojamiento: Métodos principales para definir puestos de trabajo y seleccionar personal semicualificado y cualificado en estas áreas

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA FUNCIÓN DE INTEGRACIÓN DE PERSONAL EN LOS DEPARTAMENTOS DE PISOS Y RECEPCIÓN

1. Definición y objetivos de la integración de personal
2. Conexión con la función organizativa
3. Manuales operativos de los departamentos de pisos y recepción: análisis, comparación y redacción
4. Programas de formación para el personal de los departamentos de pisos y recepción: análisis, comparación y propuestas fundamentadas
5. Técnicas de comunicación y motivación para la integración de personal: identificación y aplicación

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA DIRECCIÓN DE PERSONAL EN EL ÁREA DE ALOJAMIENTO

1. La comunicación en las organizaciones laborales: procesos y su aplicación
2. Negociación en el entorno laboral: procesos y su aplicación
3. Resolución de problemas y toma de decisiones
4. Liderazgo en las organizaciones: justificación y aplicación
5. Dirección y dinamización de equipos y reuniones de trabajo
6. Motivación en el entorno laboral

UNIDAD DIDÁCTICA 8. APLICACIONES INFORMÁTICAS ESPECÍFICAS PARA LA ADMINISTRACIÓN DE ÁREAS DE ALOJAMIENTO

1. Clasificación y comparación de aplicaciones informáticas
2. Programas personalizados y ofertas estándar del mercado
3. Uso y aplicación de estas herramientas

UNIDAD FORMATIVA 2. UF0049 PROCESOS DE GESTIÓN DE CALIDAD EN HOSTELERÍA Y TURISMO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA CULTURA DE LA CALIDAD EN LAS EMPRESAS Y/O ENTIDADES DE HOSTELERÍA Y TURISMO

1. Definición de calidad y excelencia en el servicio hostelero y turístico
2. Importancia del aseguramiento de la calidad en la empresa hostelera y turística
3. Costes asociados a la medición y mejora de la calidad
4. Relación entre calidad y productividad
5. Calidad y gestión del rendimiento
6. Herramientas para la calidad y la no calidad
7. Sistemas de calidad: implementación y aspectos clave
8. Modelo EFQM
9. Aspectos legales y normativos relacionados con la calidad
10. Legislación nacional e internacional
11. Normalización, acreditación y certificación
12. El plan de turismo español Horizonte 2020

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA ORGANIZACIÓN HOSTELERA Y TURÍSTICA

1. Organización de la calidad:
2. - Enfoque de los Sistemas de Gestión de la Organización
3. - Compromiso de la Dirección
4. - Coordinación de esfuerzos
5. - Evaluación de resultados
6. Gestión por procesos en hostelería y turismo:
7. - Identificación de procesos clave
8. - Planificación de procesos
9. - Medición y mejora de procesos

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCESOS DE CONTROL DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS DE HOSTELERÍA Y TURISMO

1. Procesos de producción y servicio:
2. - Verificación de la Calidad
3. - Organización y Métodos de Verificación de la Calidad
4. Supervisión y medición del proceso y producto/servicio:
5. - Satisfacción del cliente como indicador
6. - Supervisión y evaluación de productos/servicios
7. Gestión de datos:
8. - Objetivos de la gestión de calidad
9. - Sistema de información de calidad para la Dirección
10. - Elaboración de informes
11. - Uso de métodos estadísticos en la calidad
12. Evaluación de resultados y propuestas de mejora

MÓDULO 2. MF1067_3 ORGANIZACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN PISOS

UNIDAD FORMATIVA 1. UF0044 FUNCIÓN DEL MANDO INTERMEDIO EN LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

1. Relación entre trabajo y salud
2. - Identificación de riesgos laborales y su prevención
3. - Factores de riesgo y técnicas de prevención
4. - Accidentes laborales y enfermedades profesionales
5. - Otros riesgos que afectan la salud de los trabajadores
6. Condiciones laborales
7. - Normas de seguridad en el trabajo
8. - Ambiente laboral y su influencia
9. - Organización y carga de trabajo
10. Daños laborales
11. - Accidentes y su gestión
12. - Incidentes y su análisis
13. - Enfermedades relacionadas con el trabajo
14. Marco normativo en prevención de riesgos laborales
15. - Servicios de prevención internos y externos
16. - Responsabilidades del empresario
17. - Responsabilidades legales

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PAPEL DEL MANDO INTERMEDIO EN LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

1. Integración de la prevención de riesgos laborales en la estructura organizativa
2. - Gestión de la prevención en la empresa
3. - La prevención como un cambio organizativo
4. - Acciones integradoras y problemas comunes
5. Funciones del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales
6. - Tipos de funciones a desempeñar
7. - Actividades preventivas específicas para mandos intermedios
8. - Integración de la prevención en la ejecución y supervisión de tareas
9. - Recomendaciones para integrar la función de prevención en equipos de trabajo
10. - Formación del equipo en prevención de riesgos laborales
11. Herramientas del mando intermedio para la prevención de riesgos laborales

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS BÁSICAS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES PARA MANDOS INTERMEDIOS

1. Evaluación de riesgos laborales
2. - Tipos de evaluaciones a realizar
3. - Proceso general de evaluación de riesgos
4. - Métodos de evaluación disponibles
5. Control y registro de acciones preventivas
6. - Inspecciones de seguridad
7. - Investigación de incidentes
8. - Documentación preventiva y su gestión
9. - Plan de auditoría de riesgos
10. - Aspectos reglamentarios a considerar
11. - Propuestas de mejora en la prevención
12. Elaboración de planes de emergencia para trabajadores
13. - Elementos esenciales de un plan de emergencia
14. - Plan de evacuación y su importancia
15. - Organización del equipo en situaciones de emergencia
16. - Normativa aplicable a emergencias

UNIDAD DIDÁCTICA 4. TIPOS DE RIESGO Y MEDIDAS PREVENTIVAS

1. Riesgos asociados a las condiciones de seguridad
2. - Condiciones generales de los locales de trabajo
3. - Importancia del orden y limpieza
4. - Acceso a servicios higiénicos
5. - Señalización de seguridad y su relevancia
6. - Normativa relacionada con la seguridad
7. Riesgos químicos y eléctricos
8. - Manejo seguro de productos químicos
9. - Equipos de protección individual frente a riesgos químicos
10. - Almacenamiento seguro de sustancias químicas
11. - Peligros y lesiones por riesgos eléctricos
12. - Sistemas de protección contra riesgos eléctricos
13. - Equipos de protección individual para riesgos eléctricos
14. - Normativa aplicable a riesgos eléctricos
15. Riesgos de incendio y explosión
16. - Factores que provocan incendios
17. - Medidas preventivas: protección activa y pasiva
18. - Sistemas de detección y alarma de incendios
19. - Extinción de incendios y equipos de protección
20. - Normativa relacionada con incendios
21. Riesgos en el ambiente laboral
22. - Riesgos térmicos y su gestión
23. - Riesgos por ruido y vibraciones
24. - Equipos de protección individual para riesgos medioambientales
25. - Normativa aplicable a riesgos medioambientales
26. Riesgos ergonómicos y psicosociales
27. - Carga de trabajo: posturas, movimientos repetitivos y fatiga
28. - Trabajo en turnos y nocturno
29. - Cambios en la organización del trabajo y liderazgo
30. - Estrés laboral y su manejo
31. - Violencia y acoso psicológico en el trabajo
32. - Normativa aplicable a riesgos psicosociales

UNIDAD DIDÁCTICA 5. PRIMEROS AUXILIOS

1. Intervención básica ante situaciones de emergencia como quemaduras, hemorragias, fracturas y intoxicaciones
2. Mantenimiento de botiquines de primeros auxilios
3. Intervención y transporte seguro de heridos y enfermos graves
4. Técnicas de reanimación cardiopulmonar

UNIDAD FORMATIVA 2. UF0042 COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA COMUNICACIÓN APLICADA A LA HOSTELERÍA Y TURISMO

1. Comunicación efectiva en la atención al cliente
2. - Barreras que dificultan la comunicación
3. - Estrategias para comunicarse eficazmente en situaciones complicadas
4. - Lenguaje verbal: palabras y expresiones a utilizar y evitar
5. - Lenguaje no verbal: expresión gestual, facial y vocal
6. - Actitudes ante situaciones difíciles:
7. - Autocontrol y manejo emocional
8. - Empatía y comprensión
9. - Asertividad en la comunicación
10. - Ejercicios prácticos para mejorar la comunicación
11. Asociación de técnicas de comunicación con demandas comunes
12. Resolución de problemas comunicativos
13. Análisis de la comunicación telefónica y digital

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO

1. Clasificación de clientes
2. - Tipologías de personalidad y actitudes
3. - Estrategias de acercamiento personalizado
4. - Manejo de clientes difíciles y su tratamiento
5. Atención al cliente de manera personalizada
6. - Servicio centrado en el cliente
7. - Orientación hacia la satisfacción del cliente
8. - Técnicas para manejar y reconducir situaciones complicadas
9. Tratamiento de quejas y reclamaciones
10. - Nueva perspectiva sobre quejas y su gestión
11. - Transformación de insatisfacción en satisfacción
12. - Tipologías de reclamaciones y su tratamiento
13. - Actitud apropiada frente a quejas
14. Protección de consumidores y usuarios: normativa vigente en España y la UE

UNIDAD FORMATIVA 3. UF0043 GESTIÓN DE PROTOCOLO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EVENTOS Y PROTOCOLO

1. Definición de protocolo
2. - Orígenes y evolución
3. - Tipos de protocolo y su utilidad
4. - Usos sociales y su aplicación
5. Clases de protocolo
6. - Protocolo institucional tradicional
7. - Protocolo empresarial y su importancia
8. - Protocolo internacional y sus particularidades
9. Descripción de aplicaciones comunes del protocolo en eventos
10. Aplicación de técnicas protocolarias en diversas situaciones
11. - Precedencias y tratamientos de autoridades
12. - Disposición de participantes en actos y presidencias
13. - Ordenación de banderas y su simbolismo
14. Aplicación de técnicas de presentación personal
15. Protocolo en restauración
16. - Selección de comedores y mesas
17. - Elementos de la mesa y su disposición
18. - Servicio de platos y presentación de los mismos
19. - Decoración de mesas y estética
20. - Reglas de protocolo durante discursos y brindis
21. - Normas en eventos como cócteles, recepciones y desayunos de trabajo

UNIDAD FORMATIVA 4. UF0041 ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO DE PISOS EN ALOJAMIENTOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DE LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DEL DEPARTAMENTO DE PISOS

1. Modelos de organización en la prestación de servicios: descripción y comparación
2. Organización de espacios físicos en zonas de pisos, áreas públicas, lavandería y lencería: habitaciones, zonas nobles y de servicio
3. Descripción de procesos característicos en el departamento de pisos: análisis de flujo de materias y lencería
4. Métodos de trabajo: planificación y mejora de la producción
5. Elaboración de planes de trabajo para el departamento de pisos
6. Estimación de necesidades de recursos humanos y materiales
7. Creación de horarios y turnos de trabajo
8. Distribución de tareas y su organización
9. Normas de control en aspectos como averías y objetos olvidados
10. Consideraciones especiales en entidades no hoteleras
11. - Hospitales y clínicas
12. - Residencias para la tercera edad
13. - Residencias escolares
14. - Otros alojamientos no turísticos
15. Métodos de medición de la actividad productiva:
16. - Cronometraje y medición de tiempos
17. - Métodos ergonómicos y basados en la experiencia
18. - Estimación y asignación de tiempos de trabajo

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS Y PROCESOS ADMINISTRATIVOS APLICADOS AL DEPARTAMENTO DE PISOS

1. Implementación de procedimientos administrativos específicos del departamento
2. Manejo de equipos y programas informáticos especializados
3. Uso y gestión de equipos de oficina
4. Identificación y gestión de documentación específica
5. Consideraciones especiales en entidades no hoteleras
6. - Hospitales y clínicas
7. - Residencias para la tercera edad
8. - Residencias escolares
9. - Otros alojamientos no turísticos

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLANIFICACIÓN DEL ESPACIO EN FUNCIÓN DE MAQUINARIA Y EQUIPOS DEL ÁREA DE PISOS, ZONAS COMUNES, LAVANDERÍA Y LENCERÍA

1. Clasificación y medidas básicas de maquinaria y equipos
2. Ubicación y distribución de maquinaria y equipos en planta
3. Consideraciones especiales en entidades no hoteleras
4. - Hospitales y clínicas
5. - Residencias para la tercera edad
6. - Residencias escolares
7. - Otros alojamientos no turísticos

UNIDAD DIDÁCTICA 4. APROVISIONAMIENTO, CONTROL E INVENTARIO DE EXISTENCIAS EN EL DEPARTAMENTO DE PISOS

1. Análisis de la dotación característica del departamento de pisos
2. Métodos para identificar necesidades de aprovisionamiento y fuentes de suministro
3. Sistemas de almacenamiento, distribución interna y mantenimiento de existencias
4. Elaboración de inventarios y control de existencias
5. Consideraciones especiales en entidades no hoteleras
6. - Hospitales y clínicas
7. - Residencias para la tercera edad
8. - Residencias escolares
9. - Otros alojamientos no turísticos

UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL MANTENIMIENTO DE LAS INSTALACIONES, MOBILIARIO Y EQUIPOS EN EL DEPARTAMENTO DE PISOS

1. Funciones del departamento de mantenimiento: objetivos y relaciones con el área de pisos
2. Competencias del departamento de pisos en mantenimiento de instalaciones y equipos
3. Clasificación de tipos de mantenimiento: preventivo, correctivo y mixto
4. Mantenimiento de los principales elementos del establecimiento: inmueble y instalaciones
5. Consideraciones especiales en entidades no hoteleras
6. - Hospitales y clínicas
7. - Residencias para la tercera edad
8. - Residencias escolares
9. - Otros alojamientos no turísticos

UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE LA SEGURIDAD EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO

1. Funciones del servicio de seguridad: equipos e instalaciones
2. Identificación y descripción de procedimientos para la prevención de contingencias
3. Normas de protección y prevención de contingencias
4. Procedimientos de actuación en casos de emergencia: planes de seguridad
5. Simulacros y su importancia en la gestión de emergencias
6. Ética en la gestión de siniestros y su justificación
7. Seguridad de clientes y sus pertenencias
8. Consideraciones especiales en entidades no hoteleras
9. - Hospitales y clínicas
10. - Residencias para la tercera edad
11. - Residencias escolares
12. - Otros alojamientos no turísticos

MÓDULO 3. MF1068_3 CONTROL DE PROCESOS EN PISOS

UNIDAD FORMATIVA 1. UF0045 PROCESOS DE LIMPIEZA Y PUESTA A PUNTO DE HABITACIONES Y ZONAS COMUNES EN ALOJAMIENTOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. SELECCIÓN Y CONTROL DE USO DE EQUIPOS, MÁQUINAS Y ÚTILES PROPIOS DE LIMPIEZA Y PUESTA A PUNTO DE HABITACIONES Y ZONAS COMUNES EN ALOJAMIENTOS

1. Productos de limpieza para habitaciones y zonas comunes en alojamientos
2. - Análisis y evaluación de productos de limpieza: rendimiento y condiciones de uso
3. - Identificación de riesgos y técnicas de prevención
4. Equipos, maquinaria, útiles y herramientas de limpieza
5. - Descripción y sus aplicaciones
6. - Limpieza y mantenimiento de uso
7. - Normas de seguridad en su uso
8. Procedimientos para la búsqueda y gestión de proveedores

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS Y EJECUCIÓN DE LOS PROCESOS DE LIMPIEZA Y PUESTA A PUNTO DE HABITACIONES Y ZONAS COMUNES EN ALOJAMIENTOS

1. Análisis y evaluación de sistemas, métodos y procesos de limpieza
2. - Aplicaciones de equipos y materiales básicos
3. - Procedimientos de transmisión de órdenes y control de resultados
4. Formalización de programas de limpieza para locales, instalaciones y mobiliario

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTROL DEL CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS DE SEGURIDAD E HIGIENE EN LOS PROCESOS DE LIMPIEZA Y PUESTA A PUNTO DE HABITACIONES Y ZONAS COMUNES EN ALOJAMIENTOS

1. Aplicación de normas de seguridad, higiene y mantenimiento en locales, instalaciones, mobiliario y equipos
2. Condiciones de seguridad e higiénico-sanitarias necesarias en distintos entornos
3. Importancia de la higiene en hospitales y clínicas

UNIDAD FORMATIVA 2. UF0046 PROCESOS DE LAVADO, PLANCHADO Y ARREGLO DE ROPA EN ALOJAMIENTOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS, EJECUCIÓN Y CONTROL DE LOS PROCESOS DE LAVADO DE ROPA

1. Lavandería en el departamento de pisos
2. - Organización y funcionamiento del departamento de lavandería
3. - Instalaciones de lavandería industrial
4. Selección y control de uso de equipos para el lavado de ropa
5. - Productos específicos y su evaluación
6. - Análisis de riesgos y rendimiento en su uso
7. - Equipos y herramientas: mantenimiento y normas de seguridad en su uso
8. - Procedimientos para la gestión de proveedores
9. Análisis de sistemas y métodos de lavado de ropa
10. - Aplicaciones de equipos y materiales
11. - Técnicas de lavado y escurrido: descripción y control
12. - Clasificación de agua y medidas correctivas
13. - Uso de productos químicos
14. - Control de temperatura y tipos de suciedad
15. - Clasificación y tratamiento de ropa de clientes
16. - Procesos de secado y presentación de la ropa
17. - Procedimientos para baja de ropa y descartes
18. - Ejecución y control de resultados en el lavado
19. - Cumplimiento de normas de seguridad e higiene en el lavado de ropa

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS, EJECUCIÓN Y CONTROL DE LOS PROCESOS DE PLANCHADO DE ROPA

1. Plancha en el departamento de pisos
2. - Organización y funcionamiento del departamento de planchado
3. - Instalaciones de planchado
4. Selección y control de uso de equipos para el planchado de ropa
5. - Productos específicos y su análisis
6. - Equipos y herramientas: mantenimiento y normas de seguridad en su uso
7. - Procedimientos de gestión de proveedores
8. Análisis de sistemas y métodos de planchado de ropa
9. - Aplicaciones de equipos y materiales
10. - Procedimientos de transmisión de órdenes y control de resultados
11. - Almacenamiento y distribución de ropa planchada
12. - Cumplimiento de normas de seguridad e higiene en el planchado de ropa

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ANÁLISIS, EJECUCIÓN Y CONTROL DE LOS PROCESOS DE ARREGLO DE ROPA

1. El arreglo de ropa en el departamento de pisos
2. - Organización y funcionamiento del departamento de arreglo de ropa
3. - Instalaciones para cosido y arreglo de ropa
4. Selección y control de uso de equipos para el arreglo de ropa
5. - Materiales específicos y su análisis
6. - Equipos y herramientas: mantenimiento y normas de seguridad en su uso
7. - Procedimientos de gestión de proveedores
8. Análisis de sistemas y métodos de cosido y arreglo de ropa
9. - Aplicaciones de equipos y materiales
10. - Procedimientos de transmisión de órdenes y control de resultados
11. - Almacenamiento y distribución de ropa arreglada
12. - Cumplimiento de normas de seguridad e higiene en los procesos de arreglo de ropa

UNIDAD FORMATIVA 3. UF0047 DECORACIÓN Y AMBIENTACIÓN EN HABITACIONES Y ZONAS COMUNES EN ALOJAMIENTOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MOBILIARIO EN EL DEPARTAMENTO DE PISOS EN ALOJAMIENTOS

1. Identificación de estilos y características del mobiliario en pisos y áreas públicas
2. Clasificación y descripción del mobiliario según:
3. - Características y funciones
4. - Aplicaciones y tipo de alojamiento
5. Clasificación de revestimientos, alfombras y cortinas
6. - Caracterización según tipo y categoría de alojamiento

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DECORACIÓN Y AMBIENTACIÓN EN EL DEPARTAMENTO DE PISOS EN ALOJAMIENTOS

1. Ubicación y distribución de elementos decorativos en habitaciones y zonas comunes
2. Recursos y tipos de decoración
3. Ambientación musical y su efecto
4. Sistemas de iluminación y su aplicación
5. Técnicas decorativas y su clasificación
6. Decoración floral y frutal: análisis y aplicación

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

• Manual teórico: UF0043 Gestión de Protocolo
• Manual teórico: UF0046 Procesos de Lavado, Planchado y Arreglo de Ropa en Alojamientos
• Manual teórico: UF0048 Procesos de Gestión de Departamentos del Área de Alojamiento
• Manual teórico: UF0047 Decoración y Ambientación en Habitaciones y Zonas Comunes en Alojamientos
• Manual teórico: UF0041 Organización del Servicio de Pisos en Alojamientos
• Manual teórico: UF0044 Función del Mando Intermedio en la Prevención de Riesgos Laborales
• Manual teórico: UF0045 Procesos de Limpieza y Puesta a Punto de Habitaciones y Zonas Comunes en Alojamientos
• Manual teórico: UF0042 Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo
• Manual teórico: UF0049 Procesos de Gestión de Calidad en Hostelería y Turismo
• Cuaderno de ejercicios: UF0046 Procesos de Lavado, Planchado y Arreglo de Ropa en Alojamientos
• Cuaderno de ejercicios: UF0048 Procesos de Gestión de Departamentos del Área de Alojamiento
• Cuaderno de ejercicios: UF0047 Decoración y Ambientación en Habitaciones y Zonas Comunes en Alojamientos
• Cuaderno de ejercicios: UF0041 Organización del Servicio de Pisos en Alojamientos
• Cuaderno de ejercicios: UF0044 Función del Mando Intermedio en la Prevención de Riesgos Laborales
• Cuaderno de ejercicios: UF0045 Procesos de Limpieza y Puesta a Punto de Habitaciones y Zonas Comunes en Alojamientos
• Cuaderno de ejercicios: UF0042 Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo
• Cuaderno de ejercicios: UF0049 Procesos de Gestión de Calidad en Hostelería y Turismo
• Cuaderno de ejercicios: UF0043 Gestión de Protocolo