Curso gratis COMP0108 Implantación y Animación de Espacios Comerciales

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS COMP0108 IMPLANTACIÓN Y ANIMACIÓN DE ESPACIOS COMERCIALES

Este curso se ajusta al itinerario formativo del Certificado de Profesionalidad COMP0108 Implantación y Animación de Espacios Comerciales certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal que permita al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para organizar la implantación de productos/servicios en la superficie de venta, organizar y controlar las acciones promocionales en espacios comerciales, así como supervisar el montaje de escaparates en el establecimiento comercial.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS COMP0108 IMPLANTACIÓN Y ANIMACIÓN DE ESPACIOS COMERCIALES

PARTE 1. MF0501_3 IMPLANTACIÓN DE ESPACIOS COMERCIALES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA ORIENTADO AL CLIENTE

1. Concepto de punto de venta y su relación con la superficie comercial.
2. Marketing en el punto de venta: introducción al merchandising.
3. Interacciones entre fabricantes y superficies comerciales.
4. Normativas relevantes para las superficies comerciales.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS BÁSICO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN EL PUNTO DE VENTA

1. ¿Qué es el comportamiento del consumidor? Explorando el ¿qué, quién, por qué, cómo, cuándo, dónde y cuánto de la compra.
2. Diferencias clave entre comprador y consumidor.
3. Clasificación de clientes y unidades de consumo.
4. Factores internos que influyen en el comportamiento del consumidor.
5. Factores externos que afectan al consumidor.
6. Segmentación de mercados y su aplicación en los puntos de venta. Especialización de comercios.
7. Cómo el merchandising impacta en las decisiones de compra y en el comportamiento del consumidor.
8. Implementación de teorías sobre el comportamiento del consumidor en el diseño de espacios comerciales. Identificación de puntos calientes y fríos.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. DISEÑO INTERIOR DEL ESTABLECIMIENTO COMERCIAL

1. Planificación de la distribución del espacio interior.
2. Dimensionamiento del espacio comercial interior.
3. Elementos que conforman el interior del establecimiento comercial.
4. Creación del ambiente en el establecimiento.
5. Distribución y ubicación de pasillos.
6. Organización de las diferentes secciones del establecimiento.
7. Colocación del mobiliario.
8. Uso de software para el diseño interior del espacio comercial.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. DISEÑO EXTERIOR DEL ESTABLECIMIENTO COMERCIAL

1. Promoción visual del establecimiento comercial.
2. Tratamiento del espacio exterior para fines promocionales.
3. Elementos que conforman el exterior del establecimiento comercial.
4. Tipos de rótulos y su importancia.
5. Iluminación exterior adecuada.
6. Importancia del toldo y su correcta colocación.
7. Diseño del escaparate.
8. Diseño y funcionalidad del hall del establecimiento.
9. Normativas y trámites administrativos para la implementación de espacios comerciales exteriores. Regulaciones municipales.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO DE IMPLANTACIÓN DEL PUNTO DE VENTA

1. Gestión de recursos humanos y materiales para la organización del punto de venta.
2. Planificación de las tareas a realizar.
3. Elaboración de presupuestos para la implantación.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA IMPLANTACIÓN DE ESPACIOS COMERCIALES Y EL DESARROLLO VIRTUAL

1. Marketing y venta online de productos y servicios.
2. Diferencias y sinergias entre la implantación física y virtual de un negocio.
3. Características de Internet como canal de comunicación y venta.
4. Objetivos de las tiendas y supermercados virtuales.
5. Comparativa entre la venta electrónica y las páginas web informativas.
6. Análisis del espacio comercial en el entorno virtual.

PARTE 2. MF0502_3 IMPLANTACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE PRODUCTOS Y SURTIDO EN EL PUNTO DE VENTA

1. Clasificación de productos en el punto de venta.
2. Identificación y etiquetado del producto.
3. Posicionamiento de productos: marcas destacadas y productos atractivos.
4. Acondicionamiento y presentación del producto.
5. Importancia del surtido en el punto de venta.
6. Métodos para determinar el surtido de productos.
7. Selección de referencias adecuadas.
8. Uso de software para la gestión del surtido.
9. Importancia de la trazabilidad del producto en el punto de venta.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DEL LINEAL

1. Concepto y función del lineal.
2. Distribución del espacio en el lineal.
3. Definición del lineal óptimo según el tipo de producto y tiempo de exhibición.
4. Gestión de facings y su importancia en la comunicación al cliente.
5. Normas para la correcta implantación de productos en el lineal.
6. Organización de tareas: cálculo de tiempos, recursos humanos y presupuestos.
7. Sistemas de reposición en los lineales.
8. Normativa relacionada con la implantación de productos.
9. Aplicaciones informáticas para la optimización y distribución del lineal.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTROL DE LA IMPLANTACIÓN DE PRODUCTOS

1. Instrumentos de control: cuantitativos y cualitativos.
2. Parámetros para la gestión de categorías de productos.
3. Cálculo de ratios económico-financieros.
4. Interpretación de los ratios para mejorar la gestión de productos.
5. Implementación de medidas correctoras.
6. Uso de hojas de cálculo y software para la gestión de productos y surtidos.

PARTE 3. MF0503_3 PROMOCIONES COMERCIALES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROMOCIÓN EN EL PUNTO DE VENTA

1. Concepto de comunicación comercial.
2. Planificación de actividades promocionales según el público objetivo.
3. Promociones del fabricante versus promociones del establecimiento.
4. Formas de promoción dirigidas al consumidor.
5. Selección de acciones promocionales efectivas.
6. Animación en puntos calientes y fríos del establecimiento comercial.
7. Uso de software para la gestión de proyectos y tareas promocionales.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. MERCHANDISING Y ANIMACIÓN DEL PUNTO DE VENTA

1. Definición y alcance del concepto de merchandising.
2. Diversos elementos publicitarios en el punto de venta.
3. Técnicas de rotulación y serigrafía.
4. Mensajes promocionales y su efectividad.
5. Uso de aplicaciones informáticas para la autoedición de folletos y carteles publicitarios.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTROL DE LAS ACCIONES PROMOCIONALES

1. Criterios para evaluar la efectividad de las acciones promocionales.
2. Cálculo de índices y ratios económico-financieros relacionados con promociones.
3. Análisis de resultados de acciones promocionales.
4. Implementación de medidas correctivas en el punto de venta.
5. Uso de hojas de cálculo para la organización y control de acciones promocionales.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ACCIONES PROMOCIONALES ONLINE

1. Internet como herramienta de información y comunicación para la empresa.
2. Herramientas y plataformas para la promoción online de espacios virtuales.
3. Diferencias entre páginas web comerciales e informativas.
4. Elementos clave en la tienda y/o espacio virtual.
5. Componentes de la promoción online.

PARTE 4. MF0504_3 ESCAPARATISMO COMERCIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS DEL ESCAPARATE

1. El escaparate como medio de comunicación.
2. Percepción y memoria selectiva del consumidor.
3. La imagen que se desea proyectar desde el escaparate.
4. Simetría y asimetría en el diseño del escaparate.
5. Geometría y efectividad del escaparate.
6. Evaluación de la eficacia del escaparate.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DISEÑO E IMAGEN DEL ESCAPARATE COMERCIAL

1. Principios fundamentales del escaparatismo.
2. El color y su impacto en el diseño del escaparate.
3. Importancia de la iluminación en el escaparatismo.
4. Elementos estructurales del escaparate.
5. Módulos, carteles y señalizaciones, entre otros elementos.
6. Aplicación del color y la iluminación en el escaparate.
7. Criterios para valorar un escaparate.
8. Selección de materiales adecuados.
9. Creación de bocetos para el diseño del escaparate.
10. Uso de programas informáticos para el diseño y distribución del escaparate.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ORGANIZACIÓN DEL MONTAJE DEL ESCAPARATE COMERCIAL

1. Planificación de las actividades de montaje.
2. Organización de materiales y herramientas necesarias.
3. Elaboración de un cronograma para la ejecución de las tareas.
4. Desarrollo del presupuesto para el escaparate comercial.
5. Consideraciones de seguridad e higiene durante el montaje.
6. Simulación de la supervisión y organización del montaje de escaparates.

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

• Manual teórico: MF0503_3 Promociones Comerciales
• Manual teórico: MF0502_3 Implantación de Productos y Servicios
• Manual teórico: MF0504_3 Escaparatismo Comercial
• Manual teórico: MF0501_3 Implantación de Espacios Comerciales
• Cuaderno de ejercicios: MF0502_3 Implantación de Productos y Servicios
• Cuaderno de ejercicios: MF0504_3 Escaparatismo Comercial
• Cuaderno de ejercicios: MF0501_3 Implantación de Espacios Comerciales
• Cuaderno de ejercicios: MF0503_3 Promociones Comerciales