Curso gratis Técnicas de Ventas y Comercialización en Inmobiliarias

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS TÉCNICAS DE VENTAS Y COMERCIALIZACIÓN EN INMOBILIARIAS

Este Curso Online de Técnicas de Ventas y Comercialización en Inmobiliarias le ofrece una formación básica en la materia. Debemos saber que en la actualidad la gestión comercial inmobiliaria dentro del área profesional de compraventa, necesitan personal con las capacidades adecuadas para llevar a cabo de manera exitosa la comercialización inmobiliaria, profundizando en aspectos como el marketing y promoción inmobiliaria, la venta personal y la venta online.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS TÉCNICAS DE VENTAS Y COMERCIALIZACIÓN EN INMOBILIARIAS

MÓDULO 1. TÉCNICAS DE VENTAS Y COMERCIALIZACIÓN EN INMOBILIARIAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARKETING Y COMUNICACIÓN EN EL SECTOR INMOBILIARIO

1. Conceptos fundamentales de marketing aplicados a la venta de inmuebles
2. El plan de marketing:
3. - Propósito y objetivos
4. - Marketing estratégico: acciones clave
5. - Marketing operativo: tareas específicas
6. El plan de medios y comunicación:
7. - Proceso y metas del plan de comunicación
8. - Selección de medios y canales de difusión
9. Las acciones comerciales en el sector inmobiliario:
10. - Establecimiento de metas concretas
11. - Identificación de las características y el valor añadido de los inmuebles o servicios de intermediación
12. - Análisis del mercado potencial y del entorno competitivo
13. - Elaboración del mensaje comercial
14. - Selección de medios publicitarios y promocionales, con ventajas e inconvenientes
15. Campañas publicitarias periódicas o puntuales:
16. - Cálculo del presupuesto para la acción comercial
17. - Coordinación y ejecución de la campaña
18. - Métodos para evaluar y controlar los resultados
19. Marketing directo:
20. - Naturaleza y características
21. - Herramientas principales del marketing directo
22. - Cómo evaluar los resultados
23. Telemarketing y gestión de relaciones con clientes (CRM)

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DE LA PROMOCIÓN COMERCIAL INMOBILIARIA

1. Puntos de venta de inmuebles:
2. - Agencias inmobiliarias
3. - Showrooms o pisos piloto
4. - Red de colaboradores activos
5. - Otros canales de comercialización: ferias del sector
6. Líneas de producto y estrategias de posicionamiento:
7. - La cartera de inmuebles en venta o alquiler
8. - Dimensiones y características del producto inmobiliario
9. - Clasificación y jerarquía de los inmuebles
10. Proceso de decisión de compra:
11. - Roles y comportamientos del cliente en la compra inmobiliaria
12. - Fases del proceso de decisión
13. - Cómo perciben la oferta
14. - Factores que influyen en la decisión de compra
15. Información visual y gráfica de los inmuebles:
16. - Documentación y materiales requeridos por la normativa vigente
17. - Interpretación de planos y superficies
18. - Presentaciones digitales y virtuales
19. - Libros de muestra de cada producto
20. - Memorias de calidades, materiales, instalaciones y equipamiento
21. - Listas de precios y condiciones de venta o alquiler
22. - Condiciones de adquisición y arrendamiento
23. Documentación de promoción inmobiliaria:
24. - Documentos requeridos del interesado en cada etapa
25. - Carpetas de información para entregas personalizadas
26. - Libros de control de prospectos interesados
27. - Circuitos de comunicación con la oficina o dirección

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MEDIOS Y SOPORTES DE PROMOCIÓN INMOBILIARIA

1. Diseño del mensaje comercial:
2. - Contenido y estructura adecuados para la promoción inmobiliaria
3. - Definir claramente las características clave a comunicar
4. - Tipos y formatos del mensaje
5. - Cómo lograr visibilidad y percepción efectiva
6. Medios e instrumentos de promoción:
7. - Medios y canales, tanto personales como no personales
8. - Uso estratégico del mix de medios en inmobiliaria
9. - Presupuesto para campañas publicitarias
10. Soportes de promoción inmobiliaria:
11. - Tipos: anuncios, folletos, carteles, cartas, entre otros
12. - Ventajas y limitaciones de cada soporte
13. - Técnicas básicas de diseño: rotulación, forma, color
14. - Uso de programas informáticos para crear folletos y carteles atractivos

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA VENTA DE BIENES INMOBILIARIOS

1. Qué es la venta personal en el sector inmobiliario
2. Características principales de la venta inmobiliaria:
3. - Competitiva y colaborativa
4. - Alta inversión y riesgo
5. - Compleja y multifacética
6. - A veces azarosa
7. - Estrategica y planificada
8. - Requiere visitas múltiples y seguimiento
9. Comparación entre venta de bienes de consumo y venta inmobiliaria de alto valor:
10. - Diferencias en proceso y enfoque
11. Perfil del cliente y proceso de decisión:
12. - Necesidades y deseos específicos en bienes inmuebles
13. - Cómo reaccionan ante el precio y el vendedor

UNIDAD DIDÁCTICA 5. TÉCNICAS DE VENTA PERSONAL EN EL SECTOR INMOBILIARIO

1. El proceso completo de venta
2. Identificación de necesidades y capacidades del cliente:
3. - Diferenciar necesidades críticas y no críticas
4. - Uso de preguntas en diferentes fases y formas
5. - Reglas para preguntar y cualificar a los interesados
6. - Verificación de disponibilidad en la cartera
7. - Evaluación de la situación económica y operativa del cliente
8. Técnicas de escucha activa:
9. - Recibir y entender el mensaje del cliente
10. - Mantener una actitud de escucha efectiva
11. - Interpretar la comunicación no verbal
12. Presentación del inmueble:
13. - Destacar características, beneficios y ventajas
14. - Técnicas para mostrar inmuebles de forma atractiva
15. - Uso de apoyos visuales y ayudas a la venta
16. Argumentación y manejo de objeciones:
17. - Tipos y clasificación de objeciones
18. - Técnicas para contraargumentar
19. - Cómo prevenir objeciones en la venta
20. Tratamiento de objeciones específicas:
21. - Objeciones relacionadas con los costes
22. - Cuestiones sobre la eficacia de la intermediación
23. - Relación con el propietario y la imagen de la empresa
24. - Otros criterios y objeciones particulares
25. El cierre de la venta inmobiliaria:
26. - Concepto, objetivos y características
27. - Diferentes vías para cerrar la operación
28. - Miedo al cierre y cómo superarlo
29. - Cierre anticipado y otras técnicas
30. - Técnicas efectivas para cerrar: directo, indirecto, condicional, entre otros

UNIDAD DIDÁCTICA 6. DOCUMENTACIÓN EN LA VENTA INMOBILIARIA

1. Gestión de clientes potenciales:
2. - Control y seguimiento de interesados
3. Visitas a inmuebles:
4. - Confirmación de citas y preparación previa
5. - Desarrollo de la visita
6. - Registro de la visita en hojas específicas
7. - Comunicación de resultados al cliente
8. Preparación de ofertas y condiciones:
9. - Análisis de la documentación, aspectos fiscales y tributarios
10. - Presentación de la oferta al propietario
11. - Seguimiento tras acuerdo inicial
12. - Cumplimentación de contratos y precontratos inmobiliarios
13. Participación en firma de acuerdos:
14. - Asistencia en la firma formal
15. Evaluación y análisis de resultados:
16. - Revisar éxitos y fracasos de las operaciones