Curso gratis para: Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria
Modalidad del curso: -
Duración del curso: 90 Horas
Titulación: Diploma acreditativo con las horas del curso
Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas
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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS FRANCÉS TURÍSTICO - NIVEL INTERMEDIO
Adquirir un vocabulario rico específico dentro del contexto del turismo, así como una gramática contextualizada. Una gran variedad de documentos escritos que respondan a las necesidades del mundo el turismo como conocer los deseos, peticiones del cliente y a su vez su punto de vista y su reacción ante las distintas situaciones. Debe aprender a resolver los problemas y a ser responsable del cumplimiento de su tarea.
CONTENIDO DEL CURSO GRATIS FRANCÉS TURÍSTICO - NIVEL INTERMEDIO
Découvrir le monde du tourisme
- Testez vos connaissances !
- Les acteurs, les métiers, les lieux
- Le marché du travail
Accueillir et assister le touriste
- Testez vos connaissances !
- L'accueil et l'assistance
- Les transports, les horaires, les programmes
- L'hôtellerie, la restauration, la gastronomie
Concevoir un produit touristique
- Testez vos connaissances !
- L'offre d' itinéraires, d'excursions, de circuits
- L'offre d'animations culturelles et de loisirs
- L'offre d'hébergement et de restauration
Assurer la vente et l'après- vente
- Testez vos connaissances !
- La vente des prestations et des services
- Le paiement
- Les réclamations
Promouvir le produit et fidéliser le client
- Testez vos connaissances !
- Promouvoir l'entreprise, son image, ses produits
- Connaître et faire connaître le pays
- Fidéliser le client
Exemples d'épreuves pour le Certificat de Français du Tourisme et de l'Hôtellerie
- Compréhension orale
- Compréhension écrite
- Expression écrite
- Expression orale
Transcriptions
Corrigés
Contenido del CD:
- 1 CD con audiciones del libro