Curso gratis Francés turístico - nivel intermedio

Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas

Si eres trabajador en Régimen General, disfruta del curso gratis online a través de la formación bonificada para empresas.

Nuestros cursos gratis están disponibles en modalidad online o a distancia, consúltanos para informarse de la modalidad del curso gratis para trabajadores de su interés.

OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS FRANCÉS TURÍSTICO - NIVEL INTERMEDIO

Adquirir un vocabulario rico específico dentro del contexto del turismo, así como una gramática contextualizada. Una gran variedad de documentos escritos que respondan a las necesidades del mundo el turismo como conocer los deseos, peticiones del cliente y a su vez su punto de vista y su reacción ante las distintas situaciones. Debe aprender a resolver los problemas y a ser responsable del cumplimiento de su tarea.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS FRANCÉS TURÍSTICO - NIVEL INTERMEDIO

Explorar el mundo del turismo

1. ¡Pon a prueba tus conocimientos!
2. Los protagonistas, las profesiones y los destinos
3. El panorama laboral

Atender y apoyar al turista

1. ¡Pon a prueba tus conocimientos!
2. La atención y el soporte al visitante
3. Transporte, horarios y programas
4. Hotelería, restauración y gastronomía

Diseñar un producto turístico

1. ¡Pon a prueba tus conocimientos!
2. Propuestas de itinerarios, excursiones y circuitos
3. Ofertas de actividades culturales y de ocio
4. Opciones de alojamiento y restauración

Gestionar la venta y el servicio post-venta

1. ¡Pon a prueba tus conocimientos!
2. La comercialización de servicios y prestaciones
3. El proceso de pago
4. Manejo de reclamaciones

Promocionar el producto y fidelizar al cliente

1. ¡Pon a prueba tus conocimientos!
2. Promocionar la empresa, su imagen y sus productos
3. Conocer y dar a conocer el país
4. Fidelización del cliente

Ejemplos de evaluaciones para el Certificado de Francés en Turismo y Hostelería

1. Comprensión auditiva
2. Comprensión lectora
3. Expresión escrita
4. Expresión oral

Transcripciones

Soluciones

Contenido del CD:

1. 1 CD con audios del libro