Curso gratis Comunicación telefónica en alemán

Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas

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Nuestros cursos gratis están disponibles en modalidad online o a distancia, consúltanos para informarse de la modalidad del curso gratis para trabajadores de su interés.

OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS COMUNICACIÓN TELEFÓNICA EN ALEMÁN

Proporcionar casos prácticos para poder hacer llamadas en alemán y entender las que se reciben. Requiere que el interesado tenga un amplio conocimiento del idioma.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS COMUNICACIÓN TELEFÓNICA EN ALEMÁN

E-mail y direcciones Web

1. Deletrear el alfabeto
2. Combinar números de teléfono: prefijo (internacional) - código (país) - prefijo (ciudad) - número de teléfono
3. Carta publicitaria
4. Conversación con un compañero
5. Encargo / pedido - revocación
6. Entrada de pedidos: Aceptación o denegación
7. Manifestar y aceptar quejas / reclamaciones
8. Dejar un recado en un contestador automático
9. Acordar algo con alguien
10. ¿Tú o usted?
11. Reservas

Contenidos del CD:

1. 1 CD con audiciones del libro