Curso gratis Experto en Scrum aplicado al Marketing Digital

Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS EXPERTO EN SCRUM APLICADO AL MARKETING DIGITAL

Si trabaja en el entorno del marketing digital y quiere complementar su formación con los aspectos generales de Scrum este es su momento, con el Curso de Experto en Scrum aplicado al Marketing Digital podrá adquirir los conocimientos oportunos para desarrollar esta función de la mejor forma posible.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS EXPERTO EN SCRUM APLICADO AL MARKETING DIGITAL

MÓDULO 1. MARKETING DIGITAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Introducción al Marketing Digital

1. Presentación del concepto
2. ¿Qué es el Marketing Digital?
3. Funciones principales y metas del Marketing Digital
4. Ventajas de implementar estrategias digitales
5. Características clave de Internet como canal de marketing

UNIDAD DIDÁCTICA 2. El papel de las redes sociales en el marketing

1. Tipos de redes sociales y sus usos
2. La relevancia actual del social media
3. El concepto de prosumer: consumidor y creador de contenido
4. Creación de contenido valioso y relevante
5. El poder del marketing viral
6. El rol del Community Manager
7. Elaboración de un Social Media Plan
8. Gestión de la Reputación Online

UNIDAD DIDÁCTICA 3. Posicionamiento en buscadores (SEO)

1. Importancia del SEO en las estrategias digitales
2. Cómo funcionan los motores de búsqueda
3. Algoritmos de Google y sus actualizaciones
4. Cómo recuperar la visibilidad tras una penalización en Google
5. Creación de una estrategia SEO efectiva

UNIDAD DIDÁCTICA 4. SEM: Marketing de rendimiento

1. Introducción al SEM y su impacto
2. Conceptos clave en SEM
3. Sistema de pujas y calidad del anuncio
4. Primeros pasos con Google Ads
5. Cómo crear anuncios efectivos y atractivos
6. Indicadores de rendimiento en campañas SEM

UNIDAD DIDÁCTICA 5. Inbound Marketing

1. ¿Qué es el Inbound Marketing?
2. Estrategias de Marketing de Contenidos
3. El poder del marketing viral
4. Video Marketing: tendencias y mejores prácticas
5. Gestión de la Reputación Online

UNIDAD DIDÁCTICA 6. Social CRM

1. Introducción a Social CRM
2. El marketing relacional en la era digital
3. Mejorando la experiencia del usuario
4. Herramientas y plataformas de Social CRM

UNIDAD DIDÁCTICA 7. Atención al cliente en Social Media

1. Definir una estrategia de atención
2. Creación de cuentas específicas para atención
3. Formación del equipo de gestión
4. Establecer el tono y estilo de comunicación
5. Protocolos para resolver incidencias
6. Elaboración de un Manual de Preguntas Frecuentes (FAQ)
7. Monitorización de las interacciones
8. Gestión, seguimiento y fidelización de clientes
9. Medición y análisis de la atención al cliente

UNIDAD DIDÁCTICA 8. Email Marketing

1. Fundamentos básicos del email marketing
2. Objetivos principales de las campañas de email
3. Estructura y componentes de un email efectivo
4. Diferentes tipos de campañas y su utilidad

UNIDAD DIDÁCTICA 9. Comercio Electrónico (E-Commerce)

1. El crecimiento del comercio online
2. Principales tipos de eCommerce
3. Atención al cliente en tiendas online
4. Embudo de conversión y optimización
5. Casos de éxito en el sector

UNIDAD DIDÁCTICA 10. Copywriting para Marketing Digital

1. ¿Qué es el copywriting y por qué es importante?
2. Conectar con la audiencia, emocionar y persuadir
3. Técnicas principales para escribir textos efectivos
4. Optimización SEO para Copywriting
5. El valor de los títulos y llamadas a la acción

MÓDULO 2. SCRUM

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Introducción a la metodología SCRUM

1. Conceptos básicos y principios de SCRUM
2. Rol y tareas del Scrum Master durante el proceso

UNIDAD DIDÁCTICA 2. Caso práctico con SCRUM

1. Fase de Sprint 0: preparación y planificación inicial
2. Sprint 1: primera iteración y entregables
3. Sprint 2: desarrollo y ajustes
4. Sprint 3: revisión y mejoras
5. Sprint 4: cierre y evaluación final