Curso gratis Especialista en Marketing Digital

Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas

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Nuestros cursos gratis están disponibles en modalidad online o a distancia, consúltanos para informarse de la modalidad del curso gratis para trabajadores de su interés.

OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS ESPECIALISTA EN MARKETING DIGITAL

Este curso Online en Marketing Digital le ofrece una formación especializada en la materia. Las redes sociales han propiciado un nuevo concepto de marketing y relaciones públicas al que cada día acuden más profesionales, y cuyos resultados son sorprendentes.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS ESPECIALISTA EN MARKETING DIGITAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING DIGITAL

1. Presentación general
2. Definición de Marketing Digital
3. Funciones principales y metas del Marketing Digital
4. Beneficios del Marketing Digital
5. Características de Internet como plataforma para el Marketing Digital

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONTEXTO DEL SOCIAL MEDIA

1. Tipos de redes sociales
2. Relevancia actual del social media
3. El concepto de prosumer
4. Creación de contenido de valor
5. Marketing viral: estrategias y ventajas
6. El rol del Community Manager
7. Plan de Social Media
8. Gestión de la Reputación Online

UNIDAD DIDÁCTICA 3. POSICIONAMIENTO ORGANICO: SEO

1. Importancia del SEO en las estrategias digitales
2. Funcionamiento y algoritmos de los buscadores
3. Google: algoritmos y actualizaciones clave
4. Cómo recuperar la visibilidad tras una penalización en Google
5. Desarrollo de una estrategia SEO efectiva

UNIDAD DIDÁCTICA 4. SEM: PERFORMANCE MARKETING

1. Introducción al SEM
2. Conceptos fundamentales del SEM
3. Sistemas de pujas y calidad del anuncio
4. Primeros pasos con Google Ads
5. Creación de anuncios atractivos y efectivos
6. Indicadores clave para medir resultados en SEM

UNIDAD DIDÁCTICA 5. INBOUND MARKETING

1. ¿Qué es el Inbound Marketing?
2. Estrategias de Marketing de Contenidos
3. El poder del marketing viral
4. Video Marketing: herramientas y tendencias
5. Manejo de la Reputación Online

UNIDAD DIDÁCTICA 6. SOCIAL CRM

1. Introducción al Social CRM
2. El marketing relacional en la era digital
3. Mejorando la experiencia del usuario
4. Herramientas y plataformas de Social CRM

UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN SOCIAL MEDIA

1. Definir una estrategia de atención
2. Creación de cuentas específicas para atención
3. Formación y asignación del equipo responsable
4. Definir el tono y estilo de comunicación
5. Protocolos para resolver problemas y quejas
6. Elaboración de FAQs y manuales de respuesta
7. Seguimiento y monitorización de la atención
8. Gestión, fidelización y valoración de la experiencia del cliente
9. Medición y análisis de la gestión de atención

UNIDAD DIDÁCTICA 8. EMAIL MARKETING

1. Principios básicos del email marketing
2. Objetivos y beneficios del email marketing
3. Estructura y componentes de un email efectivo
4. Tipos de campañas y estrategias de envío

UNIDAD DIDÁCTICA 9. E-COMMERCE

1. El crecimiento del comercio electrónico
2. Diferentes modelos de eCommerce
3. Atención y experiencia del cliente en línea
4. Embudo de conversión y optimización
5. Casos de éxito y buenas prácticas

UNIDAD DIDÁCTICA 10. COPYWRITING

1. ¿Qué es el copywriting y por qué es importante?
2. Conectar emocionalmente, captar la atención y persuadir
3. Principales técnicas y estilos de redacción persuasiva
4. SEO aplicado al copywriting para mejorar la visibilidad
5. La relevancia de los títulos y llamadas a la acción

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

• Manual teórico: Marketing Digital
• Cuaderno de ejercicios: Marketing Digital