Curso gratis Especialista en Gestión de Redes Sociales y Marketing Online en la Administración Pública y las Entidades Locales

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS ESPECIALISTA EN GESTIÓN DE REDES SOCIALES Y MARKETING ONLINE EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y LAS ENTIDADES LOCALES

El uso de las redes sociales como herramienta de comunicación por parte de la administración pública y las entidades locales es cada vez más habitual, debido a las enormes ventajas que representa para dar difusión a todo tipo de actividades promovidas por este tipo de organismos, para dar visibilidad a diferentes iniciativas que pretenden concienciar sobre algún tema en concreto o modificar determinados hábitos. En este sentido, conviene destacar la necesidad de contar con profesionales cualificados para llevar a cabo la gestión de la comunicación en redes sociales en este ámbito. A través del presente curso sobre la gestion inteligente de las redes sociales en la administracion publica se ofrecen al alumnado las herramientas y los conocimientos adecuados para ello.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS ESPECIALISTA EN GESTIÓN DE REDES SOCIALES Y MARKETING ONLINE EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y LAS ENTIDADES LOCALES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PLAN DE COMUNICACIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y LAS ENTIDADES LOCALES

1. Conceptos básicos de comunicación e información
2. Gestión de la comunicación externa
3. - Relación entre la organización y sus canales de comunicación
4. - Herramientas para la comunicación con el exterior
5. Elaboración del plan de medios
6. - Definición y propósito del plan de medios
7. - Elementos clave y características de una planificación efectiva
8. Modelos de planes de medios
9. - Fuentes de información y técnicas de investigación en medios de comunicación
10. - Criterios para seleccionar medios y soportes adecuados

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN DIGITAL EN INTERNET PARA LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y ENTIDADES LOCALES

1. Diseño del plan de marketing digital
2. Análisis de la demanda y necesidades
3. Evaluación DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades)
4. Definición de objetivos y planificación estratégica del marketing digital
5. Estrategias fundamentales: segmentación de públicos y posicionamiento
6. Captación de nuevos usuarios y fidelización de los existentes
7. Integrando el plan digital dentro de la estrategia global de marketing

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTROL DE LA PRESENCIA ONLINE DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y ENTIDADES LOCALES: POSICIONAMIENTO SEO

1. La importancia del SEO en la visibilidad online
2. - Enfoque en SEO local para organizaciones públicas
3. Funcionamiento de los motores de búsqueda
4. Principios y actualizaciones de Google
5. - Google Panda
6. - Google Penguin
7. - Google Hummingbird
8. La relevancia de la optimización para dispositivos móviles en el SEO
9. Estrategias para un SEO efectivo

UNIDAD DIDÁCTICA 4. MARKETING DE CONTENIDOS EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y ENTIDADES LOCALES: USO DE BLOGS Y NOTAS DE PRENSA

1. Fundamentos del marketing de contenidos
2. El rol de los blogs en la comunicación institucional
3. - Autonomía y gestión de un blog
4. - Características principales de los blogs
5. El blog como herramienta estratégica de marketing
6. Claves para crear un blog exitoso
7. Notas de prensa y su publicación en la web

UNIDAD DIDÁCTICA 5. USO DE FACEBOOK EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y ENTIDADES LOCALES

1. Introducción a Facebook como canal de comunicación
2. Tipos de perfiles en Facebook
3. - Perfil personal de usuario
4. - Perfiles para entidades públicas
5. - Perfiles para desarrolladores y administradores
6. Herramientas de Facebook específicas para instituciones
7. La importancia de las páginas de Facebook para la gestión pública
8. Aplicaciones útiles para potenciar la página institucional

UNIDAD DIDÁCTICA 6. USO DE TWITTER E INSTAGRAM EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y ENTIDADES LOCALES

1. Presentación a Twitter y sus funcionalidades
2. Componentes básicos de Twitter
3. Aplicación de Twitter en el sector público
4. Tipos de contenidos adecuados para Twitter
5. Atención ciudadana a través de Twitter
6. Introducción a Instagram y su potencial en comunicación
7. Uso de Instagram Direct para interacción directa

UNIDAD DIDÁCTICA 7. OTRAS REDES SOCIALES EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y ENTIDADES LOCALES: YOUTUBE Y LINKEDIN

1. Utilización de YouTube para la comunicación institucional
2. Video Marketing: estrategias y buenas prácticas
3. Creación y optimización del canal de YouTube
4. Generación de contenidos audiovisuales efectivos
5. LinkedIn: creación de una página de empresa
6. Estrategias de marketing y networking en LinkedIn

UNIDAD DIDÁCTICA 8. MEDICIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS EN ENTORNOS DIGITALES

1. Introducción a la analítica digital y su importancia
2. - Calidad y utilidad de los datos recopilados
3. Herramientas de análisis: Google Analytics
4. - Informes de audiencia para entender a los usuarios
5. - Informes de adquisición para evaluar campañas
6. - Informes de comportamiento en la web
7. Medición del impacto en Facebook con Facebook Insights
8. Estadísticas y análisis en Instagram
9. Valoración del rendimiento en Twitter Analytics
10. Análisis de resultados en LinkedIn