Curso gratis para: Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria
Modalidad del curso: A distancia y Online
Duración del curso: 100 Horas
Titulación: Diploma acreditativo con las horas del curso
Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas
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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS ESPECIALISTA EN EJERCICIO DE LA ABOGACIA
La abogacía es una profesión libre e independiente que presta un servicio a la sociedad en interés público y que se ejerce en régimen de libre y leal competencia, por medio del consejo y la defensa de derechos e intereses públicos o privados, mediante la aplicación de la ciencia y la técnica jurídicas, en orden a la concordia, a la efectividad de los derechos y libertades fundamentales y a la Justicia. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para llevar a cabo el ejercicio de la abogacía cumpliendo los criterios establecidos por los colegios profesionales y las leyes que regulan el sector.
CONTENIDO DEL CURSO GRATIS ESPECIALISTA EN EJERCICIO DE LA ABOGACIA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LAS FUNCIONES DEL ABOGADO
- Estatuto general de la abogacía
- - La abogacía y sus organismos rectores
- - Los colegios de abogados
- - Los abogados
- Derechos y deberes de los abogados
- - De carácter general
- - En relación con el Colegio y con los demás colegiados
- - En relación con los Tribunales
- - En relación con las partes
- - En relación a honorarios profesionales
- - En relación con la asistencia jurídica gratuita
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DEONTOLOGÍA PROFESIONAL
- Introducción a la Deontología Profesional
- - Origen del término deontología
- - Objetivos de la Deontología profesional
- - Ética y moral
- Deontología profesional
- - ¿Qué es una profesión?
- - Principios deontológicos
- - Normas de comportamiento en relación a los clientes, la empresa o profesional
- - Emolumentos profesionales: pago por los servicios prestados
- Códigos deontológicos
- - Definición y funciones de los códigos deontológicos
- - Colegios profesionales
- Fundamento filosófico de la ética y deontología profesional
- - ¿Qué es ética?
- - Sistemas morales
- - Ética social
- Ética profesional
- - ¿Qué es la ética profesional?
- - Objetivos de la ética profesional
- - Principios éticos básicos
- - Clima laboral y comunicación
- Calidad Profesional
- - Calidad y control de calidad
- - ¿Quién es el cliente?
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA PROTECCIÓN DE DATOS
- Marco normativo
- La perspectiva internacional en la protección de datos
- La protección de datos en la UE
- - Antecedentes
- - Propuesta de reforma de la Directiva 95/46/CE
- La protección de datos desde una perspectiva nacional
- Estándares y buenas prácticas
- Delimitación del Reglamento UE 2016/679
- - Exclusiones del ámbito de aplicación material
- - Ámbito de aplicación territorial
- Terminología en la Protección de Datos
- - Otras definiciones
- Aspectos subjetivos
- - Derecho de acceso
- - Derecho de rectificación
- - Derecho de oposición
- - Derecho de cancelación
- - "Derecho al olvido" y eliminación de fotos y vídeos de Internet
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA ATENCIÓN AL CLIENTE
- Tipología de clientes
- Comunicación verbal y no verbal
- - Concepto
- - Componentes
- - Signos de comunicación corporal no verbal
- - La imagen personal
- Pautas de comportamiento
- - Disposición previa
- - Respeto y amabilidad
- - Implicación en la respuesta
- - Servicio al cliente
- - Vocabulario adecuado
- Estilos de respuesta en la interacción verbal: asertivo, agresivo y no asertivo
- La atención telefónica
- - El lenguaje y la actitud en la atención telefónica
- - Recursos en la atención telefónica: voz, tiempo, pausas, silencios
- Tratamiento de cada una de las situaciones de atención básica
- - Tratamiento de diferentes tipos de solicitudes
- - Quejas básicas y reclamaciones
- - Pautas de comportamiento en el proceso de atención a las reclamaciones
- - Documentación de las reclamaciones e información que debe contener
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL EMPRENDIMIENTO
- Evaluación del potencial emprendedor
- - Conocimientos
- - Destrezas
- - Actitudes
- - Intereses y motivaciones
- Variables que determinan el éxito en el despacho
- - Variables comerciales y de marketing
- - Variables propias
- - Variables de la competencia
- Empoderamiento
- - Concepto
- - Desarrollo de capacidades personales para el aprendizaje
- - La Red personal y social
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA PROMOCIÓN DEL DESPACHO: ESTRATEGIAS DE MARKETING
- Concepto y contenido del marketing
- - Función del marketing en la gestión del despacho: la orientación al cliente
- - Marketing estratégico y operativo
- Estrategias y tipos de marketing
- Marketing mix
- - Planificación integral del marketing
- - Elementos que integran el marketing mix e interrelación entre ellos
- Elaboración del plan de marketing
- - Estructura y funcionalidad
- - Políticas de marketing en el despacho
- - Presupuesto del plan de marketing
- Análisis DAFO y estrategias de marketing
- - Estudios de mercado
- - Segmentación y posicionamiento y detección de oportunidades de mercado
- - Elaboración de informes de oportunidades de mercado
UNIDAD DIDÁCTICA 7. RESPONSABILIDAD CIVIL
- La responsabilidad civil en el ejercicio de la abogacía
- El contrato de seguro de responsabilidad civil
- La responsabilidad civil asegurada
- La delimitación del riesgo
- - La culpa del asegurado
- - Casos excluidos del riesgo
- - Las cláusulas limitativas y delimitadoras del riesgo en el seguro de responsabilidad civil
- La cobertura del daño
- Las cláusulas claim made
- Desconocimiento del interés asegurado
UNIDAD DIDÁCTICA 8. RESPONSABILIDAD PENAL
- La persona jurídica en la legislación penal
- Imputación de responsabilidad a la persona jurídica
- - Delito cometido por representantes o personas con capacidad de decisión, organización y control
- - Delito cometido por un empleado
- Delimitación de los delitos imputables a personas jurídicas
- - Delitos imputables a personas jurídicas
- Penas aplicables a las personas jurídicas
- - Determinación de la pena
- El procedimiento penal
- - Tipos de procesos penales
- - La jurisdicción
- - Competencia
- - Formas de iniciación del proceso penal
- Delitos contra la intimidad, allanamiento informático y otros delitos informáticos
- Delitos de estafas y fraudes
- Delitos de daños informáticos
UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA ORATORIA
- La oratoria: definición y cualidades esenciales
- - Funciones de la oratoria
- - Cualidades esenciales de la oratoria
- Principios básicos para el orador
- - Características de un buen orador
- - Cualidades del orador
- - La mejor forma de conectar con los clientes
UNIDAD DIDÁCTICA 10. HONORARIOS Y ELABORACIÓN DE FACTURAS
- Los honorarios del abogado
- - Variables para su determinación
- Elaboración facturas
- - Tipos de facturas
- - Requisitos de la factura
MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA
- Manual teórico: Ejercicio de la Abogacia
- Cuaderno de ejercicios: Ejercicio de la Abogacia