Curso gratis para: Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria
Modalidad del curso: Online
Duración del curso: 40 Horas
Titulación: Diploma acreditativo con las horas del curso
Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas
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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS ADGD119PO GESTIÓN DE EQUIPOS
CONTENIDO DEL CURSO GRATIS ADGD119PO GESTIÓN DE EQUIPOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL GESTOR Y SU IMPORTANCIA EN EL EQUIPO
- Funciones del gestor de equipos
- Autoevaluación sobre liderazgo
- Estudio de un caso. (Ejemplo: "los 12 mandamientos de un líder")
- - Exposición del caso
- - Solución del caso
- Las competencias necesarias para la gestión de equipos
- El papel del gestor y la eficacia de los equipos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DE QUÉ HABLAMOS CUANDO HABLAMOS DE EQUIPO
- ¿Es esto un equipo?
- Condiciones que debe cumplir un equipo para considerarse como tal
- Estudio de un caso. (Ejemplo: La situación de la empresa SINCOTEC)
- - El modelo Tuckman de etapas de desarrollo de equipos
- Características de cada fase
- - Etapa 1. Forming (formación)
- - Etapa 2. Storming (enfrentamiento)
- - Etapa 3. Norming (normalización)
- - Etapa 4. Performing (desempeño)
- - Etapa 5. Adjourning (aplazamiento)
- - Diferencias entre agregado, grupo y equipo
- Cómo puede conseguir el gestor el máximo rendimiento del equipo
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MÁS QUE EQUIPO: EQUIPO DE ALTO RENDIMIENTO
- ¿Es normal que un defensa meta un gol?
- Características que definen a un equipo de alto rendimiento
- - Visión global
- - Roles intercambiables
- - Compromiso
- Papel del gestor para generar visión global
- Papel del gestor para generar compromiso
- Papel del gestor para la gestión de la intercambiabilidad de roles entre los miembros de EAR
- - Estudio de un caso: Ejemplo: Estoy perdiendo ventas! ¿Qué pasa?
UNIDAD DIDÁCTICA 4. HABILIDADES PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ
- Dinámica: "clínica del rumor".
- Fases por las que pasa un mensaje
- Ventajas de la comunicación eficaz
- "Escuchar, algo más que oir".
- - Análisis y solución
- - ¿Qué grado de escucha tengo?
- "Dinámica Elle"
UNIDAD DIDÁCTICA 5. FEEDBACK, HERRAMIENTA FUNDAMENTAL EN LA GESTIÓN DE EQUIPOS
- "El entrenador de baloncesto"
- Tipologías del feedback
- Identificar los tipos de feedback y reconocer el que interesa para la gestión de equipos
- - Procesos
- - Documentos
- - Roles de los personajes
- - Conclusiones
UNIDAD DIDÁCTICA 6. MECANISMOS DE SEGUIMIENTO Y COORDINACIÓN: LAS REUNIONES
- Concepto de reunión, tipos, objetivos y fases, y papel del gestor
- ¿Qué opinas de esta reunión?
- - Proceso
- - Documentación
- Ventajas de las reuniones
- - Proceso
- - Documentación
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ANÁLISIS Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS: DIAGNÓSTICO Y CREATIVIDAD
- Definición y análisis de un problema
- "Diagrama causa-efecto".
- "Búsqueda creativa y en equipo de soluciones".
- Qué debemos hacer para encontrar la solución a un problema
UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL GESTOR Y LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
- Un conflicto, ¿es algo bueno o algo malo?
- Los conflictos en las organizaciones
- Conflicto de intereses
- Enfoques de resolución de conflictos
- Intervención del gestor en el conflicto
- Pasos a seguir por el gestor en un proceso de mediación
- ¿Soy capaz de resolver conflictos?