Curso gratis UF2358 Transmisión de la Información en las Emergencias

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS UF2358 TRANSMISIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LAS EMERGENCIAS

En el ámbito de la seguridad y medio ambiente, es necesario conocer los diferentes campos de la gestión y coordinación en protección civil y emergencias, dentro del área profesional seguridad y prevención. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para transmisión de la información en las emergencias.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS UF2358 TRANSMISIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LAS EMERGENCIAS

UNIDAD FORMATIVA 1. TRANSMISIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LAS EMERGENCIAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN EMERGENCIAS

1. Principios generales de la información y comunicación en emergencias. Elementos de la comunicación
2. Comunicación reactiva y proactiva
3. Mensajes de emergencia. Pautas para su construcción
4. Tipos de información: antes, durante y después de la emergencia
5. Información relevante en las diferentes fases de una emergencia:
6. - Para la activación de procedimientos, protocolos y planes de protección civil
7. - Para la gestión y seguimiento de situaciones de emergencia
8. - Para la desactivación de medios y planes de protección civil
9. Proveedores y destinatarios de la información. Características y necesidades específicas:
10. - Los diferentes servicios, miembros de los equipos de intervención, personal técnico, dirección, actores ocasionales
11. - Los centros de coordinación
12. - Las personas afectadas
13. - La población en general
14. - Los Medios de Comunicación Social
15. Aspectos deontológicos de la información. Rumores e información
16. Atención de Emergencias a través del Teléfono Único Europeo 112
17. - Protocolos para atender y clasificar las llamadas de emergencia
18. - Protocolos para la obtención de información en llamadas
19. - Protocolos y pautas para facilitar información y recomendaciones de actuación frente a las emergencias
20. - Protocolos de atención y resolución de quejas y reclamaciones
21. La comunicación en situaciones especiales o de estrés con diferentes interlocutores:
22. - Personas afectadas
23. - Familiares de víctimas
24. - Servicios intervinientes
25. - Directivos de la organización
26. - Medios de comunicación
27. Política de Comunicación. Objetivos. El Plan de Comunicación. Estructura de portavoces en la gestión de crisis y emergencias

UNIDAD DIDÁCTICA 2. SISTEMAS DE TELECOMUNICACIONES EN EMERGENCIAS

1. Fundamentos, clasificación de los sistemas
2. - Fundamentos y definiciones principales
3. - Distintas clasificaciones: Por medio de transmisión. Por tipo de información transmitida. Por naturaleza de la señal. Por modo de explotación
4. Sistemas informáticos y comunicaciones
5. - Conceptos básicos
6. - Redes de ordenadores
7. - Redes inalámbricas
8. - Internet. Nuevas tecnologías
9. Comunicaciones telefónicas:
10. - Conceptos básicos, normativa nacional e internacional (UIT)
11. - Red telefónica básica (RTB). Fax. Telefonía móvil. Voz sobre IP (VoIP)
12. Comunicación por radio:
13. - Teoría básica de radiocomunicaciones: transmisor, receptor, transceptor, antena, frecuencia, modulaciones, potencia, ganancia, pérdida, propagación, sensibilidad, cobertura
14. - Servicios de radiocomunicación y asignación de bandas de frecuencias, normativa nacional e internacional (UIT-R)
15. - Comunicaciones HF.
16. - Redes privadas móviles
17. - Telefonía móvil
18. - Servicio de radioaficionados
19. - Comunicación por satélite
20. - Sistemas de posicionamiento global
21. Comunicaciones en emergencias:
22. - Requisitos esenciales: seguridad, fiabilidad, sistemas de respaldo, interoperabilidad, mantenimiento, logística
23. - Normativa nacional e internacional
24. - Sistemas de comunicación en emergencias
25. - Aplicaciones informáticas de gestión de emergencias
26. - Centros de gestión y coordinación de emergencias
27. - Procedimientos de voz...

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

• Manual teórico: UF2358 Transmisión de la Información en las Emergencias
• Cuaderno de ejercicios: UF2358 Transmisión de la Información en las Emergencias